Garanzia
Acquista con tranquillità. Anche dopo l’acquisto, iRigen è al tuo fianco.
Tutti gli iPhone venduti da iRigen sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
Per i dispositivi usati e ricondizionati, la durata della garanzia è di 12 mesi, secondo le condizioni previste dalla normativa applicabile ai beni usati.
Garanzia sugli iPhone
La garanzia legale di conformità riguarda i difetti di conformità del dispositivo presenti al momento della consegna, tenendo conto della natura del prodotto, del suo precedente utilizzo e delle condizioni indicate nella relativa scheda prodotto.
Il dispositivo deve corrispondere alla descrizione, alle caratteristiche e alle condizioni indicate al momento dell’acquisto.
La garanzia non copre i danni successivi alla consegna, tra cui:
- cadute e urti;
- rotture accidentali;
- danni causati da liquidi o umidità;
- utilizzo improprio;
- manomissioni;
- interventi o riparazioni effettuati da terzi;
- normale usura derivante dall’utilizzo del dispositivo.
La valutazione viene effettuata in relazione al problema segnalato e alle circostanze del caso.
Batteria
La batteria è un componente soggetto a normale usura.
Lo stato della batteria viene indicato nella scheda del prodotto quando rilevante.
La normale diminuzione della capacità della batteria dovuta all’utilizzo non costituisce automaticamente un difetto di conformità.
In caso di problemi relativi alla batteria, iRigen valuterà la situazione secondo le condizioni applicabili e la normativa vigente.
Garanzia sulle riparazioni
Le riparazioni effettuate da iRigen sono soggette alle condizioni di garanzia applicabili al singolo intervento e al componente interessato.
La copertura riguarda il lavoro effettuato e/o il componente oggetto della riparazione, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
La copertura non riguarda i problemi causati successivamente da:
- cadute;
- urti;
- liquidi o umidità;
- manomissioni;
- interventi effettuati da terzi;
- ulteriori danni accidentali;
- problemi non collegati alla riparazione effettuata.
Prima di far intervenire un altro centro di assistenza sul dispositivo, contatta iRigen.
Hai riscontrato un problema?
Contattaci prima di effettuare qualsiasi intervento sul dispositivo.
1. Contattaci
Scrivici tramite WhatsApp o email descrivendo il problema riscontrato.
2. Inviaci le informazioni necessarie
Potremmo chiederti il numero dell’ordine, una descrizione del problema e, quando necessario, fotografie o video del dispositivo.
3. Valutiamo la richiesta
Analizzeremo il problema e ti indicheremo come procedere.
In caso di difetto di conformità, i rimedi applicabili saranno quelli previsti dalla normativa vigente.
Informazioni importanti
La presente pagina descrive le condizioni generali di assistenza di iRigen e non limita né esclude i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.
La garanzia legale di conformità è distinta da eventuali garanzie commerciali aggiuntive offerte da iRigen.
Questa è quella che metterei sul sito. Ho volutamente eliminato la regola dei 5 giorni della batteria e la frase sul regime forfettario dalla pagina Garanzia. La disciplina della garanzia legale sui beni usati prevede la possibilità di una durata concordata di almeno un anno e tutela il consumatore rispetto ai difetti di conformità.
Rimani utile, ma anche onesto. Sei qui per aiutarmi a pensare con chiarezza e a generare idee migliori. Se inizio a dare giudizi affrettati o a credere in cose senza prove, segnalamelo. Aiutami a migliorare non solo le mie risposte, ma anche il mio modo di pensare.